เราเสนอการรับประกันคืนเงินภายใน 60 วันสำหรับผลิตภัณฑ์ DermSilk ทั้งหมด 60 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าเพื่อเริ่มการคืนสินค้า นโยบายของเราคือการรับคืนสินค้าสำหรับแบรนด์ที่เลือกโดยอยู่ในสภาพที่ยอมรับได้ สภาพที่ยอมรับได้หมายถึงสินค้านั้นยังไม่ได้เปิด ไม่ได้ใช้ และซีลใดๆ ยังคงไม่บุบสลาย แพ็คเกจการส่งคืนจะต้องมีของขวัญทั้งหมดพร้อมกับการซื้อหรือสื่อส่งเสริมการขาย เรารับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้สูงสุดสามรายการภายในระยะเวลา 365 วัน หากของขวัญไม่รวมอยู่ในแพ็คเกจการส่งคืน ค่าใช้จ่ายทั้งหมดของรายการของขวัญจะถูกหักออกเมื่อทำการคืนเงิน จำนวนเงินที่จัดส่งเดิมจะไม่สามารถขอคืนได้เมื่อดำเนินการ หากคุณได้รับสินค้าเสียหาย ชำรุด หรือไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ที่ support@dermsilk.com หรือโทรมาที่ (866) 405-6608 ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับ โปรดทราบว่าคุณจะต้องแสดงหลักฐานภาพถ่ายและวิดีโอก่อนที่จะได้รับฉลากส่งคืนเพื่อส่งคืนสินค้าที่ชำรุดเพื่อเปลี่ยนใหม่  

การส่งสินค้าคืนทั้งหมดชำระด้วยฉลากการจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าที่ให้ไว้ การจัดส่งต้นฉบับไม่สามารถคืนเงินได้ เมื่อได้รับการส่งคืนแล้ว จะมีการคืนเงินสำหรับสินค้าที่ส่งคืนภายใน 5-7 วันทำการนับจากวันที่เราได้รับการส่งคืน การคืนเงินจะดำเนินการโดยหักจากค่าขนส่งและค่าประกันเดิม และรางวัลใดๆ ที่ใช้ไปแล้วจะไม่สามารถขอคืนได้ คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเป็นการยืนยัน หากคุณไม่ได้รับเงินคืนหลังจาก 7 วันนับตั้งแต่ได้รับอีเมลยืนยัน โปรดติดต่อเราที่ (866) 405-6608 หรืออีเมล support@dermsilk.com.